7月25日，经过两年的运营管理和服务转型升级，位于杭州市拱墅区南湖大道与绕城高速公路交叉口东北侧的西湖服务区重新开放营业。是服务区传统产业转型升级的代表，更是服务区蜕变融合的典型。西湖湖景区零距离体验式购物中心集休闲娱乐与购物餐饮和美食、美景于一身，好吃、好看的景色又好看，诚挚邀请广大旅客驻足停歇。
这里美食遍地，是美食者的向往之地。同时还有来自全国各地的众多网红餐饮品牌总部的精彩表演，在这里不仅能享受到香浓的一点点威士忌或者麦芽奶茶等美味餐饮品牌入驻、醇厚的Costa咖啡，鲜甜的Tea18咖啡品牌入驻等特色餐饮项目，还有敏华冰厅等品牌特色咖啡小店等热销餐饮品牌入驻和慧娟面馆等面食美味的特色餐饮品牌及小店入驻。
这里的美好生活常在，是旅行者的栖息地。经过重新的建筑外立面和整体色彩搭配设计，充分融入了中国传统文化桂花飘香的桂花主题公园的设计理念和文化元素的意境和浓浓的桂花文化金桂飘香的特色，以“桂花”作为主题公园整体建筑设计理念和外立面的设计理念和主题，将整栋建筑采用了彩色玻璃幕墙和铝板搭配以及幕墙玻璃和木格栅构成的外立面与花瓣形态屋顶相结合，配合服务区设计了多个不同主题风格的景观小品，赋予了整栋建筑独特的动态效果，让来往的市民和游客朋友们们纷纷驻足拍照留念、连连称赞。
这里科技四季不断更新的空间设计，是司乘人员的惬意之所。综合运营管理模式和服务区交通安全保障体系建设智慧化园区综合管理模式，运用信息技术的应用及人工智能、物联网、数据的分析处理和智能化运用计算等手段实现服务区环境、经营服务区停车交通秩序的规范维护和管理、能耗数据的实时采集和动态监测，停车区车辆引导管理的科学化和智能化运营模式与异常指示管理的科学化和智慧化运营模式等功能、环保、智能化多项运营管理模式创新和应用，实现园区内车辆通行效率的最大化和最优化与智慧交通管理系统等多种先进技术的创新和应用分离，有效保障车辆通行秩序更加安全，使车辆通行更加便捷和安全顺畅。同时还为广大司乘人员及爱好者共同打造的提供不同功能设计的三大分区共计8大主题区各10个不同主题，更有独具设计感且充满未来感和潮酷科技感的胶囊主题房间，满足广大司乘人员娱乐健康休闲等多种生活需求的同时，也为打卡爱好者提供了一处户外的网红打卡地和网红人气爆棚的视频拍摄地。
总而言之，西湖服务区用大胆的设计、丰富的业态不仅能够满足和丰富着你对服务区的想象，也将成为你品尝西湖本地特色美食、欣赏新鲜的科技美景、感受繁华的生活氛围、休息驻留的“心仪场所杭州西湖国际会展中心”。
